创赢盘中国首个机器人志愿服务站在前海正式投入运营

　　中国首个机器人志愿服务站在前海正式投入运营

　　中新网深圳3月21日电 (记者索有为)由深圳市前海管理局、共青团深圳市委联合打造的全国首个机器人志愿服务站，20日在前海正式投入运营。

　　该服务站创新构建“机器人+志愿服务”新模式，机器人志愿者可实现日常咨询、便民服务、巡逻提醒、知识科普、政策宣讲、应急服务、互动交流、娱乐表演等八大服务功能，为前海增添了一道兼具科技感与文明温度的亮眼风景线，成为深圳“志愿者之城”建设的又一创新实践。

　　机器人志愿者亮相。彭程摄

　　服务站里，身着深圳志愿马甲的机器人集中亮相服务：机器人“小戴”从便民药箱中为游客拿取创可贴、花露水，机器人“爱宝”忙着为往来游客递上饮用水；一旁的机器人“小盖”化身“全能讲解员”，无论是公园问路、打卡点推荐还是前海惠企人才政策，它都对答如流、细致讲解，真正实现“公园大小事，问它全知道”。

　　机器人志愿者为小朋友服务。彭程摄

　　服务站内有“精兵强将”值守，公园中则有“智慧卫士”巡逻。“小辰”“小量”等智能机器人穿梭在公园，搭载视觉识别系统，身兼“安全员”与“流动宣传员”双重身份，通过实时巡逻提醒、公告播报等，将文明理念传递给每一位市民游客。最引人关注的是互动机器人Oli，一支热舞《热烈》瞬间点燃现场气氛，灵动姿态引市民争相拍摄。

　　值得一提的是，机器人支持中英双语实时对话，未来还将拓展其他语种，契合深圳国际化定位，为国际游客提供便捷服务。

　　“前海石公园未来感十足！今年APEC在深圳举办，前海不仅风景美，更处处彰显科技魅力，实在让人惊喜！”塞尔维亚籍游客Ivana与Oli互动后点说。